米云客服系统是一款针对企业用户打造的一款即时聊天回复工具,使用这款米云客服系统能够帮助网站企业用户快速做出一些快捷回复的短语,并进行智能回复,并且还可以在线管理客户资料,能够自动生成报表,有效提高企业的办事效率,有需要需要使用米云客服系统的用户可通过下面地址来获取!
米云客服系统功能
一、聊天记录保存,效率提升50%,人工成本减少100/人/天1、聊天记录同步到服务器端2、聊过的客户消息记录随时调出3、不用再去拿手机查看历史聊天内容节省时间4、客服行为得到有效监管5、杜绝骗红包和辱骂粉丝的现象维护品牌口碑二、常用词便捷回回应,效率提高30%,人工成本降低60元/人/天1、闲聊环节中应用快捷回复2、可以显着提升客服工作效率3、销售话术设定标准4、使服务用语更为标准流程化5、自动回复和等候请求超时合理维护保养粉丝们满意度。三、业务流程报表自动生成,效率提高150%,人工成本降低300元/人/天1、全部团队全部报表自动生成在线客服业绩考核一目了然2、报表中的选择项依据好友归类和聊天内容自动生成3、没法开展人工控制4、把人力做报表的時间转换成销售业绩5、集中体现了米云客服为互联网媒体销售业绩为之的服务宗旨四、好友分组管理,效率提高50%,人工成本降低100元/人/天1、设定标识和详尽备注名称更迅速搜索好友2、对不一样种类的顾客应用不一样的营销方式3、使在线客服的合理会话愈来愈多4、依据好友归类可自动生成销售业绩报表五、好几个微信号码会话集成化,效率提高100%,人工成本降低200元/人/天1、多用户会话集成化将15个微信账号融合在一个网页页面2、所有闲聊融合了全部登陆微信的交流对话框3、可以合理处理号多闲聊对话框多找不着的问题3、客服人员只需关心所有闲聊中的会话4、信息没有处理作用提示全部没经查询的信息5、防止信息太多忽略创业商机可以高效提升客服人员的服务项目效率